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Beispiel für Interviewfragen

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  • Was machst du, wenn du arbeitslos bist? Bitte erläutern.
  • Wie legen Sie Ihre Prioritäten fest?
  • Angenommen, Sie befinden sich in einer Situation, in der sich Fristen und Prioritäten häufig ändern. Wie würden Sie damit umgehen?
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Finanz-, Branchen- und wirtschaftliche Umfelddaten verwendet haben, um ein erfolgreiches Projekt zu unterstützen.
  • Glauben Sie, dass Sie sich mit aktuellen branchenbezogenen Gesetzen oder Trends auskennen? Warum oder warum nicht?
  • Welche Art von Projekten haben Sie in der Vergangenheit geleitet?
  • Erzählen Sie mir von Ihren Erfahrungen mit der Arbeit in einem virtuellen Team.
  • Welche Vor- und Nachteile sehen Sie in der Arbeit im virtuellen Team?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, als große Veränderungen in Ihrem Job stattfanden. Was haben Sie getan, um sich an die Veränderung anzupassen?
  • Können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie einen Prozess oder ein Verfahren geändert haben, um Ihre Abteilung oder Organisation integrativer zu machen?
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Was haben Sie in einer früheren Position getan, das Sie beeinflusst hat?
  • Geben Sie ein konkretes Beispiel für eine Entscheidung, die Sie getroffen haben und die nicht wirksam war. Warum war es Ihrer Meinung nach nicht effektiv, und was haben Sie getan, als diese Erkenntnis kam?
  • Erzählen Sie mir von einer schwierigen Arbeitssituation, in die Sie verwickelt waren. Wie sind Sie an die Situation herangegangen und was war das Ergebnis?
  • Erklären Sie den Ausdruck „Arbeitsethik“ und beschreiben Sie Ihre.
  • Wie würden Sie Ihre Fähigkeiten in Word, Excel, PowerPoint und Access (relevante Software, die in der Stelle verwendet wird) beschreiben? Anfänger, Mittelstufe oder Fortgeschrittene?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie wussten, dass Ihr Kunde möglicherweise nicht rechtzeitig das bekommt, was er oder sie benötigt. Wie sind Sie damit umgegangen?
  • Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie sich mit einem schwierigen Beziehungsproblem zwischen Gästen und Kunden auseinandersetzen mussten. Was war das Ergebnis? Was hast du gelernt?
  • Können Sie ein Beispiel für eine Zeit nennen, in der Sie eine Beziehung zu einem Kunden aufgebaut haben? Welche Strategien haben Sie angewendet?
  • Was gefällt Ihnen am Kundenservice? Was ist Ihrer Meinung nach der schwierigste Teil im Kundenservice?
  • Beschreiben Sie eine Zeit, in der Ihnen jemand keinen zufriedenstellenden Service geboten hat. Wie könnte diese Person ihre Leistung in dieser speziellen Situation verbessern?
  • Beschreiben Sie eine schwierige Zeit, die Sie im Umgang mit einem Kunden hatten. Warum war es schwierig? Wie sind Sie damit umgegangen? Was war das Ergebnis?
  • Geben Sie ein Beispiel dafür, wie Sie Ihr Publikum betrachtet haben, bevor Sie mit ihm kommuniziert haben. Welche Faktoren haben Ihre Kommunikation beeinflusst?
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Management erfordert sowohl gute schriftliche als auch mündliche Fähigkeiten für eine effektive Kommunikation. Wenn es darum geht, Mitarbeitern Informationen zu geben, die auf beide Arten erfolgen können, schreiben Sie lieber eine E-Mail/ein Memo oder sprechen Sie mit dem Mitarbeiter? Wieso den?
  • Eine neue Richtlinie, mit der Sie nicht einverstanden sind, soll unternehmensweit umgesetzt werden. Wie besprechen Sie diese Richtlinie mit Ihren Mitarbeitern?
  • Erzählen Sie uns von Ihrem Führungsstil – Menschen, Teamarbeit, Richtung?
  • Was ist die größte Anzahl von Mitarbeitern, die Sie beaufsichtigt haben, und was waren ihre beruflichen Funktionen?
  • Was war das größte Problem bei der Mitarbeiterleistung, mit dem Sie sich auseinandersetzen mussten, und wie sind Sie damit umgegangen?
  • Erklären Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen Mitarbeiter geführt haben, der Leistungsprobleme hatte.
  • Haben Sie schon einmal eine Präsentation vor einer Gruppe gehalten? Wie haben Sie sich darauf vorbereitet? Was würden Sie anders machen?
  • Sie sind neu in einer Organisation. Wie lernen Sie, wie diese Organisation funktioniert?
  • Wenn Sie in eine neue Organisation kommen, wie lernen Sie die Kultur, die Prozesse, die Struktur und die Menschen kennen?
  • Erzählen Sie mir von einem Tag, an dem alles schief lief. Wie sind Sie damit umgegangen?
  • Woher wissen Sie, wann Sie gestresst sind? Was machst du um Stress abzubauen?
  • Geben Sie uns ein Beispiel dafür, wie Sie beim Jonglieren mehrerer Aufgaben organisiert bleiben.
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie sich für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz eingesetzt haben.
  • Angenommen, jemand hat Sie gebeten, Informationen für ihn zu beschaffen, von denen Sie wussten, dass sie vertraulich sind und auf die er keinen Zugriff haben sollte. Was würden Sie tun?
  • Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie bei der Arbeit einen Fehler gemacht haben. Wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen und was war das Ergebnis?
  • Wie legen Sie Ihre Prioritäten fest?
  • Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Schwierigkeiten hatten, eine Frist einzuhalten.
  • Können Sie eine Zeit erklären, in der Sie Multitasking betreiben mussten? Was machte Multitasking in dieser Situation zu einer Anforderung?
  • Welche Coaching- oder Mentoring-Erfahrung haben Sie? Wie haben Sie den geeigneten Weg zum Coaching/Mentor ermittelt und was waren die Ergebnisse?
  • Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie mit einer Entscheidung Ihres Teams nicht einverstanden waren. Wie haben Sie reagiert?
  • Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie jemanden in Ihr Team oder ein Projekt aufgenommen haben, weil Sie das Gefühl hatten, er oder sie würde eine andere Perspektive einbringen.
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie als Teil eines Teams arbeiten mussten, um einem Kunden zu helfen oder ein Problem zu lösen.
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Teil eines großartigen Teams waren. Was hat das Team effektiv gemacht?
  • Mit welchen Persönlichkeitstypen fällt es Ihnen schwer, zu arbeiten? Wie können Sie daran arbeiten, diese Unterschiede aufzulösen?
  • Erzählen Sie mir von einem Projekt, auf das Sie stolz sind, und wem würden Sie den Erfolg anrechnen?
  • Beschreiben Sie eine schwierige Zeit, die Sie im Umgang mit einem Mitarbeiter oder Kollegen hatten. Warum war es schwierig? Wie sind Sie damit umgegangen? Was war das Ergebnis?
  • Beschreiben Sie, wie Sie gerne geführt werden und welches beste Verhältnis Sie zu einem früheren Chef hatten.
  • Meine Führungsphilosophie/mein Stil ist ______. Inwiefern, glauben Sie, würde Ihr Arbeitsstil meinen ergänzen? Was sehen Sie als Herausforderungen oder Anpassungen für uns in dieser neuen Rolle?
  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht, die einen anderen Hintergrund haben als Sie selbst?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der jemand Ihrer Meinung oder Idee nicht zugehört hat. Was haben Sie getan, um die Kommunikation zu verbessern?
  • Welche Kommunikationstechniken verwenden Sie bei der Arbeit mit anderen?
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Erzählen Sie mir von einer schwierigen Arbeitssituation, in die Sie verwickelt waren. Wie sind Sie an die Situation herangegangen und was war das Ergebnis?
  • Hatten Sie ein nicht produktives Teammitglied in Ihrem Projektteam? Was ist passiert und wie sind Sie mit dieser Situation umgegangen?
  • Haben Sie schon einmal eine Situation bewältigt, in der sich die Ihnen unterstellten Personen oder Einheiten an verschiedenen Orten befanden? Sagen Sie mir, wie das funktioniert hat.
  • Wie würden Sie vorschlagen, Teamzusammenhalt in einer virtuellen Umgebung zu schaffen?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit jemandem zusammenarbeiten mussten, der anders war als Sie? Was war das Ergebnis? Was haben Sie aus der Situation gelernt?
  • Welche Schritte würden Sie unternehmen, um Vorurteile an Ihrem Arbeitsplatz zu beseitigen?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit jemandem zusammenarbeiten mussten, der anders war als Sie? Was war das Ergebnis? Was haben Sie aus der Situation gelernt?
  • Wie gehen Sie vor, um die Perspektiven von Kollegen mit unterschiedlichem Hintergrund zu verstehen?
  • Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit für Sie und den Arbeitsplatz bedeuten. 
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Ihnen effektives Zuhören in einer problematischen Situation geholfen hat.
  • Mit welchen Persönlichkeitstypen fällt es Ihnen schwer, zu arbeiten? Wie können Sie daran arbeiten, diese Unterschiede aufzulösen?
  • Geben Sie ein Beispiel dafür, wie Sie Ihr Publikum betrachtet haben, bevor Sie mit ihm kommuniziert haben. Welche Faktoren haben Ihre Kommunikation beeinflusst?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie sich für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz eingesetzt haben.
  • Wie würden Sie vorschlagen, Teamzusammenhalt in einer virtuellen Umgebung zu schaffen?
  • Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Teil eines großartigen Teams waren. Was hat das Team effektiv gemacht?
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