Ein guter Verwalter öffentlicher Ressourcen sein

ALLGEMEINE HILFREICHE TIPPS:

• Wenn Sie Entscheidungen treffen, fragen Sie, wie das mit den Hausärzten übereinstimmt, fragen Sie zB, wie man ein guter Verwalter öffentlicher Ressourcen ist?
• Transparenz. Fragen Sie sich, ob Sie offen damit umgehen?
• Das Richtige tun, wenn niemand zuschaut.

ERFOLGSGESCHICHTEN:

Nach Durchsicht der Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung haben wir uns an Abteilungsleiter gewandt, die eines der folgenden Kriterien erfüllten:

• Die Punktzahl ihrer Abteilung war in dieser Kategorie höher als der Bezirksdurchschnitt.
• Ihre Abteilung erhöhte ihre Ergebnisse gegenüber den Ergebnissen der Vorjahre.

Sie haben uns Einblicke, Feedback und Vorschläge für Abteilungen gegeben, die sich in diesem Bereich verbessern möchten.
 

„Laut Wikipedia ist „Stewardship eine Ethik, die verantwortungsvolle Planung und Verwaltung von Ressourcen verkörpert.“ Als Verwalter der Ressourcen des Landkreises ist es die Mission von Finance, zentralisierte Steuervorgänge bereitzustellen, damit sich Abteilungen und Büros (unsere Kunden) auf den Dienst an den Bürgern konzentrieren können versuchen, sensibel auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und gleichzeitig eine bezirksweite Perspektive beizubehalten und behördliche Richtlinien einzuhalten. Wir bitten unsere Mitarbeiter, das „Warum" hinter unseren Geschäftspraktiken zu verstehen und diejenigen zu ändern, die keinen Sinn mehr machen. Wir möchten klar sein und offen in unserer Entscheidungsfindung, unseren Prozessen und beim Austausch von Informationen. Die Mitarbeiter der Finanzabteilung werden dazu ermutigt, proaktive Geschäftspartner zu sein, Werte zu schaffen, indem sie unseren Kunden zuhören, ihre Bedürfnisse antizipieren und fundierte Beratung bieten.

Im Rahmen des FRAN-Projekts hat Finance alle Mitarbeiter aufgefordert, effizientere, weniger papierintensive Geschäftsmethoden zu entwickeln. Die meisten Mitarbeiter haben sich wirklich darauf eingelassen und sind bereit, den Status quo zu hinterfragen.

Ethisches Verhalten ist integraler Bestandteil von Stewardship. Wir schärfen das Bewusstsein für diesen Wert, indem wir Artikel über ethische Dilemmata und Fehltritte teilen und diskutieren, und veranstalteten kürzlich eine Zoom-Viewing-Party von „All the Queen’s Horses“, einem Dokumentarfilm über Diebstahl im öffentlichen Sektor.“

Carol Block, Finanzchef

„Ich habe das Gefühl, ein guter Verwalter öffentlicher Ressourcen zu sein, ist in der Kultur von Larimer County von Natur aus verwurzelt, und das ist bei Natural Resources nicht anders. Wir sind stolz auf die Dienstleistungen, die wir der Öffentlichkeit anbieten, und eine der wichtigsten Dienstleistungen ist es, a sicheren Ort, um das körperliche und geistige Wohlbefinden zu erleben, das sich aus dem Aufenthalt in der Natur ergibt. Dies ist heute wichtiger denn je und etwas, auf das unsere Mitarbeiter sehr stolz sind. Wir arbeiten auch hart daran, unsere öffentlichen Grundstücke und natürlichen Ressourcen im gesamten Landkreis zu verwalten eine ökologisch sinnvolle und gesunde Art. Schließlich erkennen wir die finanzielle Verantwortung an, der Öffentlichkeit ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, denn dieser gute Besuch generiert dann wiederum finanzielle Unterstützung für unsere Abteilung durch Dinge wie Benutzergebühren und Wahlinitiativen nehmen Sie es nicht als selbstverständlich hin, daher gibt es ein ständiges Bestreben, unsere natürlichen Ressourcen zu schonen und unseren Besuchern das beste Erlebnis zu bieten."

Daylan Figgs, Direktor für natürliche Ressourcen

VORSCHLÄGE & TIPPS:

• Stewardship hat viele Facetten, daher gibt es keine spezifische Aktion, um es anzugehen. Ich denke, es hilft, den Mitarbeitern klar zu machen, was die Werte und die Kernaufgabe der Abteilung sind, und dies konsequent mit den Mitarbeitern zu kommunizieren.
• Seien Sie präsent, finden Sie einen Weg, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
• Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen und Feedback zu erhalten.
• Stehen Sie nicht still; bereit sein, Dinge zu ändern.