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Haftungsausschluss von Open Voice

Wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Clearview Connects-Plattform haben, wenden Sie sich bitte an sie über clientservice@clearviewpartners.com, und sie helfen Ihnen gerne weiter.

Offene Stimme

Im Larimer County schätzen wir unsere Mitarbeiter und erkennen ihre Bedeutung für unsere Dienstleistungen und unser Engagement für unsere Bürger an. Um dieses Engagement zu verdeutlichen, haben wir ein vertrauliches und anonymes Feedback-/Berichtssystem eingeführt. 

Dieses System ermöglicht es Mitarbeitern, Probleme oder Konflikte am Arbeitsplatz vertraulich zu melden und Bedenken hinsichtlich Behandlung, Verhalten, Ethik, Sicherheit, Finanzen, Verstößen und Richtlinienverstößen zu äußern. Es bietet auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Ihr Feedback ist entscheidend für den Erfolg des Landkreises. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Gedanken und Bedenken mitzuteilen.

Leitfäden für Gutachter:

Gutachtertypen und Definitionen

  • Meisterprüfer  
    Master-Reviewer gelten als „Manager“ der Einreichungskategorien, die ihnen zur Ansicht zugewiesen sind. Die Hauptaufgaben des Master-Reviewers bestehen darin, mit dem Benutzer zu kommunizieren, die an einer Einreichung vorgenommenen Aktionen zu dokumentieren und/oder die Einreichung an einen delegierten Reviewer zu delegieren.
  • Autorisierter Gutachter  
    Autorisierte Prüfer fungieren als „zweites Augenpaar“ für Einreichungen innerhalb der Einreichungskategorien, für die sie zur Ansicht zugewiesen sind. Autorisierte Prüfer können nicht mit dem Benutzer kommunizieren.
  • Delegierter Prüfer  
    Delegierte Prüfer werden von Master-Prüfern für jede Einreichung einzeln zugewiesen. Ein delegierter Prüfer erhält nicht bei jeder neuen Einreichung in jeder Kategorie eine E-Mail-Benachrichtigung. Er sieht nur die Einreichungen, die ihm ausdrücklich zugewiesen wurden. Sobald eine Einreichung einem delegierten Prüfer zugewiesen wurde, erhält dieser eine E-Mail und hat Zugriff auf die Einreichung.

Dies sind die folgenden Kategorien, aus denen die Einsender beim Ausfüllen des Formulars wählen können.

  • Fragen Sie HR
    Wählen Sie diese Kategorie, wenn Sie Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit Personalressourcen haben, beispielsweise zu Leistungen, Richtlinien oder Beschäftigungsfragen.
  • Wie geht's?
    Bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, Fragen zu den Abläufen, Richtlinien und Verfahren des Countys zu stellen oder Feedback zu geben.
  • Vorschläge zur Verbesserung
    Wir freuen uns über Ihre Ideen zur Verbesserung unseres Arbeitsplatzes. Nutzen Sie diese Kategorie, um Vorschläge zur Verbesserung von Prozessen, Richtlinien oder der gesamten Arbeitsumgebung einzureichen.
  • Organisatorische Probleme
    Verwenden Sie diese Kategorie, um Probleme im Zusammenhang mit der Organisationsstruktur, Kommunikationsstörungen oder anderen internen Betriebsproblemen zu melden, die die Effizienz und Harmonie an unserem Arbeitsplatz beeinträchtigen.
  • Unethisches Verhalten und Interessenkonflikte
    Melden Sie jedes Verhalten, das Sie für unethisch halten oder das auf einen Interessenkonflikt hindeutet. Dazu gehören Situationen, in denen persönliche Interessen mit beruflichen Pflichten in Konflikt geraten oder unethisches Verhalten beobachtet wird.
  • Betrug und Diebstahl
    In dieser Kategorie können Sie mutmaßliche oder tatsächliche betrügerische Aktivitäten oder Diebstähle innerhalb der Organisation melden. Dazu gehören Unterschlagung, Veruntreuung von Geldern oder sonstige unehrliche Aktivitäten.
  • Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, Richtlinien und Verfahren
    Verwenden Sie diese Kategorie, um vermutete oder tatsächliche Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften, Unternehmensrichtlinien oder -verfahren zu melden. Dazu gehört die Nichteinhaltung von Branchenstandards, behördlichen Anforderungen und internen Richtlinien.
  • Schäden für Menschen, Umwelt und Eigentum
    Melden Sie alle Vorfälle oder potenziellen Gefahren, die Personen, der Umwelt oder dem Firmeneigentum schaden könnten. Dazu gehören Sicherheitsprobleme am Arbeitsplatz, Umweltgefahren und Schäden an Firmenvermögen und -eigentum.
  • Datensicherheit und Datenschutz
    Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit unserer Daten oder des Datenschutzes von Mitarbeiter- oder Kundeninformationen haben, verwenden Sie bitte diese Kategorie. Dazu gehören Datenschutzverletzungen, unbefugter Zugriff und alle anderen Datensicherheitsprobleme.
  • Integrität der Finanzberichterstattung, der Buchhaltung und der Betriebsdaten
    In diese Kategorie fallen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit und Integrität unserer Finanzberichte, Buchhaltungspraktiken und Betriebsdaten. Wenn Ihnen Unstimmigkeiten, Fehler, Verhaltensweisen oder andere Probleme auffallen, die unsere Finanzunterlagen beeinträchtigen könnten, wählen Sie bitte diese Kategorie.
  • Ich bin mir nicht sicher
    Wenn Sie ein Anliegen oder eine Frage haben, aber nicht sicher sind, in welche Kategorie es passt, verwenden Sie diese Kategorie. Ihre Einsendung wird geprüft und an den entsprechenden Prüfer weitergeleitet.

LINKS/RESSOURCEN:

FAQs

  1. Was ist Open Voice?

    Open Voice ist ein Mitarbeiterbindungsprogramm, das den Mitarbeitern von Larimer County einen sicheren und zugänglichen Kanal bietet, um anonym und vertraulich Kommentare zu Problemen am Arbeitsplatz abzugeben.

  2. Wird dieses Programm vom Larimer County verwaltet?

    Während Open Voice ein Programm des Larimer County ist, wird die Übermittlungsplattform von einem Drittanbieter namens Clearview Connects verwaltet.

  3. Ist meine Einreichung wirklich anonym, da ich mich anmelden und Statusaktualisierungen anzeigen und/oder mit den Gutachtern interagieren kann?

    Ja, Einsendungen sind vollständig anonym, solange der Benutzer/Einsender sich nicht identifiziert oder identifizierende Informationen angegeben hat. Larimer County kann Benutzer nicht identifizieren, da wir jetzt einen Drittanbieter verwenden.

  4. Was passiert mit den Einsendungen von „Ask HR“ und „What’s Up with That“?

    Mit diesem Drittanbieter können Gutachter direkt auf den Benutzer/Einreicher antworten. Einsendungen und Antworten von Ask HR und What's Up with That in Inside Information werden jedoch weiterhin in Inside Information veröffentlicht.

  5. Kann ich bei der wechselseitigen Kommunikation anonym bleiben?

    Standardmäßig müssen Benutzer keine identifizierenden Informationen angeben. Innerhalb der Clearview-Plattform kann eine bidirektionale Kommunikation stattfinden, ohne dass Benutzer ihre Informationen preisgeben oder Kontaktinformationen angeben müssen. Prüfer und Benutzer können hin und her kommunizieren, während die Anonymität des Benutzers gewahrt bleibt.

  6. Muss jede Einreichung anonym sein?

    Die Einsendungen müssen nicht anonym erfolgen. Ein Benutzer kann sich entscheiden, persönliche oder identifizierende Informationen preiszugeben, wenn er nicht anonym bleiben möchte.

  7. Wie verfolge ich den Status meiner Einreichung?

    Wenn Sie eine Einreichung vornehmen, erhalten Sie eine eindeutige ID und ein Passwort. VERLIEREN SIE DIESE NICHT! Nur so können Sie den Status Ihres Falls überprüfen und mit einem Prüfer in wechselseitige Kommunikation treten.

    Darüber hinaus können Benutzer ihre E-Mail-Adresse angeben, um benachrichtigt zu werden, wenn es ein Update zum Fall gibt. Dies ist der beste Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie eine wechselseitige Kommunikation mit dem Prüfer wünschen.

    Hinweis: Wenn ein Benutzer den Erhalt von Aktualisierungsbenachrichtigungen zu seinen Einsendungen abonniert, gibt Clearview seine E-Mail-Adresse nicht an Larimer County weiter, sodass der Benutzer anonym bleiben kann.

  8. Was passiert, wenn ich meine Einreichungs-ID und/oder mein Passwort verliere?

    Leider können die Passwörter für die Einreichung nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie Ihre ID/Ihr Passwort verlieren und anonym bleiben möchten, können Sie den Status Ihrer Einreichung leider nicht überprüfen und sollten in Erwägung ziehen, ein weiteres Formular mit denselben Informationen einzureichen. Wenn Sie bereit sind, Ihre Anonymität aufzugeben, können Sie sich an wenden an Jennifer Glover or Nick Cole um den Status einer Fallübermittlung anzufordern.

  9. Wer sieht meinen Beitrag?

    Jeder Beitrag kann von allen Gutachtern eingesehen werden, die der ausgewählten Kategorie zugeordnet sind. Eine vollständige Liste der Gutachter finden Sie unter hier klicken.

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