Die Co-Responder des Larimer County bieten mitfühlende Betreuung bei psychischen Gesundheitskrisen

Der Polizeibericht sorgte für Aufsehen: Ein Meth-Labor, versteckt in einer Seniorenresidenz. 

Doch je mehr der ältere Erwachsene erzählte, desto verwirrender wurde die Situation. Es gab unzusammenhängende Geräusche, Gerüche und Erinnerungen.

Der Polizeibeamte und die zuständige Ärztin Sue Jones, die die Person in der Lobby der Polizeidienststelle Loveland trafen, waren freundlich und geduldig, als sie Fragen stellten. Sie lobten die Person für ihren Mut, etwas zu sagen. 

Sie notierten sich außerdem die Telefonnummer eines Freundes, um nachfragen zu können – derjenige konnte sich nämlich nicht an seine eigene Nummer erinnern und sein Telefon war tot.

Nachdem Officer Ben Hasani den Bericht aufgenommen hatte, fragte Jones, ein zugelassener klinischer Sozialarbeiter, die Person nach ihrem Schlafzustand und ihrem Umgang mit dem Stress, der durch die Situation entstanden war. Jones erfuhr, dass die Person vor ihrer Pensionierung lange im Gesundheitswesen gearbeitet hatte und wollte herausfinden, welche Unterstützung sie möglicherweise benötigte.

„Sie haben so vielen Menschen gedient. Jetzt bin ich an der Reihe, Ihnen zu dienen“, sagte Jones.

Sichtlich dankbar sagte die Person: „Du bringst mich zum Weinen.“ 

Während sie eine Beziehung zueinander aufbauten, sagte Jones taktvoll, dass sie sich Sorgen um das Gedächtnis der Person mache und dass sie und der Beamte eine mögliche kognitive Beeinträchtigung untersucht hätten.

Die beiden verabredeten sich, den Arzt der Person zu kontaktieren. Anschließend rief Jones den Freund der Person an, damit dieser sie abholte. 

„Sie sind unglaublich“, sagte die Person. „Danke für das, was Sie tun.“ 

Jones ist nicht nur Sozialarbeiterin, sondern seit 2019 auch Mithelferin. Diese Gruppe von Fachkräften blickt auf eine lange Geschichte zurück, ist in den letzten Jahren jedoch immer schneller gewachsen, da die Gemeinden versuchen, dem steigenden Bedarf des Landes an Unterstützung bei psychischen Erkrankungen gerecht zu werden.

Die ersten Co-Response-Teams bestanden aus Polizisten und Psychologen, die in den 1970er und 80er Jahren auf Krisenrufe reagierten. laut der International Co-Responder AllianceDie Ansätze der Gemeinschaften sind unterschiedlich, doch das gemeinsame Ziel besteht darin, Menschen in Krisensituationen psychische Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen, Situationen zu deeskalieren und möglicherweise unnötige Festnahmen, Inhaftierungen oder Krankenhausaufenthalte zu vermeiden. 

Überall in den USA werden neue Teams eingerichtet, aber Colorado verfügte Anfang 2025 immer noch über die meisten, sagte Jessica Murphy, Vorsitzende der International Co-Responder Alliance und stellvertretende Abteilungsleiterin in Johnson County, Kansas. Hier befindet sich eines der ersten Co-Responder-Programme des Landes.

Das Larimer Interagency Network of Co-Responders (LINC) besteht aus mehreren Organisationen, darunter Larimer County, das Sheriffbüro von Larimer County, die Polizeibehörde Loveland, die Polizeidienste von Fort Collins, SummitStone Health Partners, UCHealth und die Polizeibehörde von Estes Park. 2018 wurde eine Programmkoordinationsgruppe für LINC gegründet, um die gemeinsamen Einsatzbemühungen im gesamten Larimer County auszuweiten. Führungskräfte aus der gesamten Gemeinde setzen diese Zusammenarbeit bis heute fort.

Larimer County hat das Glück, mehrere Teams zu haben: 

• UCHealth-Ärzte arbeiten mit Beamten des Fort Collins Police Service zusammen, um auf Anrufe in der Stadt Fort Collins zu reagieren.
• Die Ärzte von SummitStone Health Partners arbeiten mit Beamten des Sheriffbüros von Larimer County zusammen, um auf Notrufe im gesamten Larimer County zu reagieren.
• Beim Loveland Police Department gehen die SummitStone-Co-Responder allein zu Einsätzen innerhalb der Stadt Loveland und können bei Bedarf die Unterstützung eines Beamten anfordern.
• Es gibt einen SummitStone-Co-Responder für Johnstown und einen für Estes Park.
• Andere lokale Agenturen haben bei Bedarf Verträge mit LCSO zur Unterstützung durch Co-Responder.

Larimer County Behavioral Health Services ist stolz darauf, als Geldverwalter an dieser Arbeit mitzuwirken und so die gemeinsame Reaktion in unserer gesamten Gemeinde zu unterstützen.

Für die Helfer ist kein Tag wie der andere. Sie beurteilen beispielsweise eine Person mit Suizidrisiko, arbeiten mit dem Kinderschutzdienst zusammen, um eine Familie an Hilfsangebote zu vermitteln, helfen einer Person in Not bei der Wohnungssuche oder bringen eine Person mit einer aktiven Psychose in ein Krisenzentrum wie Die vom Steuerzahler finanzierte Akutversorgung des Larimer County auf dem Longview-Campus.

„Egal, um welchen Anruf es sich handelt, wir versuchen stets, der Person in der Krise gerecht zu werden. Wir handeln immer in ihrem besten Interesse“, sagte Megan Hencinski, eine zugelassene klinische Psychologin, die die Co-Responder-Programme von SummitStone Health Partner leitet.

Bevor Hencinski nach Colorado kam, arbeitete er in staatlichen psychiatrischen Einrichtungen und Gefängnissen und gründete das Co-Responder-Programm der Stadt Alexandria in Virginia. Die Gemeinde habe gesehen, wie dieselben Menschen im System feststeckten, sagte Hencinski, und als sie im Krankenhaus ankamen, sei es „fast zu spät“ gewesen. 

Das Co-Responder-Modell zielt darauf ab, früher einzugreifen, eine individuellere und zeitnahere Versorgung zu gewährleisten und Notaufnahmen und Gefängnisse von Patienten freizumachen, die besser für andere Einrichtungen geeignet sind.

„Es geht um mehr als nur den Service“, sagte sie. „Es geht darum, Aufklärung und Ressourcen bereitzustellen. Wir müssen Menschen mit dem psychischen Gesundheitssystem verbinden, was selbst an unseren besten Tagen eine Herausforderung für jeden von uns ist.“

Obwohl die Teams der einzelnen Strafverfolgungsbehörden des Larimer County die Daten unterschiedlich erfassen, geben alle an, dass sie in den letzten Jahren einen Anstieg der Anzahl und Intensität der Anrufe festgestellt haben. 

Möglicherweise leiden mehr Menschen unter schwerwiegenderen psychischen Erkrankungen und Suchtproblemen. Mehr Menschen könnten bereit sein, Hilfe in Anspruch zu nehmen, da die Gesellschaft das anhaltende Stigma psychischer Erkrankungen abbaut. Oder es könnte daran liegen, dass mehr Menschen von den Co-Responder-Teams wissen und häufiger anrufen.

Unabhängig vom Grund setzen sich die Teams dafür ein, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, den Patienten zum richtigen Zeitpunkt die richtige Hilfe zukommen zu lassen und anderen Rettungskräften die Last der Anrufe wegen psychischer Probleme abzunehmen – damit diese mehr Zeit haben, auf Brände, Diebstähle, Autounfälle und mehr zu reagieren.

„Es ist bereichernd, aber ich fühle eine große Verantwortung, sie nicht im Stich zu lassen“, sagte Cheryl Jacobs, Deputy des Sheriffbüros von Larimer County, über die Klienten, die sie und ihre Partnerin, die Sozialarbeiterin Nickole Kalinay, betreuen. Sie und andere Helfer arbeiten hart daran, Vertrauen in der Gemeinde aufzubauen und auf Notrufe anders zu reagieren als in den vergangenen Jahrzehnten.

Aber durch Dinge wie das Crisis Intervention Team (CIT)-Training, das Jacobs durchführt, lernen die Teilnehmer verschiedene Diagnosen kennen und üben in Rollenspielen, angemessen zu reagieren.

„Dass sich die Politik und die Aussichten geändert haben, ist gut“, sagte Jacobs und lobte LCSO für seine Unterstützung der CIT-Schulung und anderer Veränderungen der Agentur im Zusammenhang mit der psychischen Gesundheit.

Weiter südlich im Loveland Police Department startet Jones den kleinen, weißen Einsatzwagen und fährt zu einer örtlichen Mittelschule. Dort macht sich der Schulleiter Sorgen um einen Schüler. Jones sitzt dem Schüler auf einem Sitzsack im Ruheraum gegenüber und stellt Fragen, um herauszufinden, ob der Schüler eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellt. 

Jones wird einen Plan erstellen, wie der Schüler im Sommer Unterstützung erhält, wenn er keinen Zugang mehr zum Sozialarbeiter der Schule hat. Dies ist ein großer Teil der Arbeit: die Koordination mit anderen Fachkräften und Organisationen und die Vermittlung von Angeboten wie Gesprächs- oder Musiktherapie, Gruppen zur Förderung des Zusammengehörigkeitsgefühls oder Medikamenten.

Irgendwann kommt eine Mitarbeiterin in den Ruheraum und erzählt ihr, dass eine andere Schülerin, die vorher große Schwierigkeiten hatte, jetzt zur Schule kommt und gute Fortschritte macht. Jones lächelt und bedankt sich. 

„Wir erfahren nicht immer das Ende der Geschichte“, sagt sie und fügt später hinzu: „Es sind diese kleinen Schimmer, diese kleinen Schimmer, die uns weitermachen lassen.“

In ihrem Büro im Erdgeschoss der Polizeidienststelle besprechen Jones und ihre Kollegin Jessica Brickey, eine ausgebildete Beraterin, die Anrufe und überlegen, wie jedem Einzelnen geholfen werden kann. Kollegen aus anderen Abteilungen, darunter auch Beamte, schauen vorbei, um sich nach den Fällen zu erkundigen oder sich für die Hilfe bei einem kürzlichen Einsatz zu bedanken. 

Sie setzen sich gerne für Menschen ein, die nicht unbedingt eine Stimme haben – für die Menschen, die am verletzlichsten sind oder die schlimmsten Tage ihres Lebens durchmachen. 

Jones sagte, sie wünschte, mehr Menschen wüssten über die verfügbaren Hilfsangebote in Larimer County und hätten keine Angst, Hilfe zu suchen. Es gebe Hindernisse, die einen davon abhalten, Hilfe zu suchen, sagte sie. Sei es das Stigma psychischer Erkrankungen, der Wunsch, nicht wütend auf einen zu werden, weil man anruft, oder der Mythos, dass die Konfrontation mit einem Suizid die Betroffenen dazu verleiten würde, Selbstmord zu begehen.Das wird es nicht.)

Die meisten Menschen wissen nicht, was in unserer Gemeinde passiert, wenn jemand, den sie kennen, Unterstützung braucht. Das ist normal, und es bedarf einer proaktiveren Aufklärung. So wie wir Kindern beibringen, den Notruf 911 anzurufen, wenn sich jemand das Bein bricht, müssen wir auch Menschen beibringen, wen sie anrufen sollen, wenn ein psychischer Notfall eintritt. 

Wenn Sie sich nur diese merken, waren sich Brickey und Jones einig, wird Ihnen das Personal an jeder Tür helfen, dorthin zu gelangen, wo Sie hin müssen. Es gibt „keine falsche Tür“.

• Akutversorgungseinrichtung auf dem Longview Campus, 2260 W. Trilby Road, in Fort Collins. Tel.: 970-494-4200, Durchwahl 4.
  • Die Notfallversorgung für psychische Gesundheit steht Menschen jeden Alters rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr zur Verfügung.
  • Nach der Beurteilung einer selbst beschriebenen psychischen Gesundheitskrise können die Betroffenen zur Entzugsbehandlung oder zur kurzfristigen Betreuung über Nacht in die Einrichtung eingewiesen werden.
• Mobile Krisenhilfe von SummitStone. Rufen Sie uns unter 970-494-4200, Durchwahl 4, Tag und Nacht an.
  • Beantwortet Anrufe im gesamten Larimer County.
  • Das Personal beurteilt die Person, hilft bei der Deeskalation und stellt fest, ob eine intensivere Pflege oder die Anbindung an andere Dienste erforderlich ist.
• Co-Responder-Teams
  • Polizeidienststelle Loveland: 970-962-2894.
  • Büro des Sheriffs von Larimer County: 970-416-1985.
  • Ressourcen zur psychischen Gesundheit finden Sie auch auf der Website des Sheriffbüros von Larimer County unter www.larimer.gov/sheriff/mental-health-CRU.
• Rufen Sie jetzt die Notrufnummer 911 an, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, derzeit Selbstmordgedanken hat oder andere bedroht.

Jones zog eine Grenze zwischen Verhaltensgesundheit und Werbung.

„Manchmal brauchen Menschen 100 Kontakte, um weiterzukommen und Hilfe für ihre psychische Gesundheit zu erhalten. Vielleicht sind wir heute bei 87, und wir (der Co-Responder) machen Fortschritte.“ 

Wann und wie auch immer sie helfen können, leisten die Co-Responder-Teams einen positiven Beitrag zum psychischen Gesundheitssystem von Larimer County. Und diejenigen, die heute an der Arbeit beteiligt sind, gehen davon aus, dass dies auch mit dem Ausbau der Programme so bleiben wird.