Die Co-Responder des Larimer County bieten mitfühlende Betreuung bei psychischen Gesundheitskrisen

Der Polizeibericht sorgte für Aufsehen: Ein Meth-Labor, versteckt in einer Seniorenresidenz. 

Doch je mehr der ältere Mensch erzählte, desto verwirrender wurde die Situation. Es gab zusammenhanglose Geräusche, Gerüche und Erinnerungen.

Die Polizistin und die medizinische Fachkraft Sue, die die Person in der Lobby des Polizeireviers Loveland empfingen, waren freundlich und geduldig, als sie Fragen stellten. Sie lobten die Person für ihren Mut, etwas zu sagen. 

Sie notierten sich außerdem die Telefonnummer eines Freundes, um nachfragen zu können – derjenige konnte sich nämlich nicht an seine eigene Nummer erinnern und sein Telefon war tot.

Nachdem Polizeibeamter Ben Hasani die Anzeige aufgenommen hatte, fragte Sue, eine approbierte klinische Sozialarbeiterin, die betroffene Person nach ihrem Schlaf und wie sie mit dem Stress umging. Sue erfuhr, dass die Person vor ihrer Pensionierung lange im Gesundheitswesen gearbeitet hatte und wollte herausfinden, welche Unterstützung sie möglicherweise benötigte.

„Du hast so vielen Menschen gedient. Jetzt ist es an mir, dir zu dienen“, sagte Sue, die nur mit ihrem Vornamen genannt wird.

Sichtlich dankbar sagte die Person: „Du bringst mich zum Weinen.“ 

Während sie ein gutes Verhältnis zueinander aufbauten, äußerte Sue taktvoll ihre Besorgnis über das Gedächtnis der betreffenden Person und erklärte, dass sie und der Beamte eine mögliche kognitive Beeinträchtigung untersucht hätten.

Die beiden verabredeten sich, um Kontakt mit dem Arzt der Person aufzunehmen. Anschließend rief Sue einen Freund der Person an, damit dieser sie abholte. 

„Sie sind unglaublich“, sagte die Person. „Danke für das, was Sie tun.“ 

Sue ist nicht nur Sozialarbeiterin, sondern seit 2019 auch Co-Responderin. Diese Berufsgruppe blickt auf eine lange Geschichte zurück, ist aber in den letzten Jahren rasant gewachsen, da die Gemeinden versuchen, der steigenden Nachfrage nach Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit im ganzen Land gerecht zu werden.

Die ersten Co-Response-Teams bestanden aus Polizisten und Psychologen, die in den 1970er und 80er Jahren auf Krisenrufe reagierten. laut der International Co-Responder AllianceDie Ansätze der Gemeinschaften sind unterschiedlich, doch das gemeinsame Ziel besteht darin, Menschen in Krisensituationen psychische Unterstützung und Ressourcen bereitzustellen, Situationen zu deeskalieren und möglicherweise unnötige Festnahmen, Inhaftierungen oder Krankenhausaufenthalte zu vermeiden. 

Überall in den USA werden neue Teams eingerichtet, aber Colorado verfügte Anfang 2025 immer noch über die meisten, sagte Jessica Murphy, Vorsitzende der International Co-Responder Alliance und stellvertretende Abteilungsleiterin in Johnson County, Kansas. Hier befindet sich eines der ersten Co-Responder-Programme des Landes.

Das Larimer Interagency Network of Co-Responders (LINC) besteht aus mehreren Organisationen, darunter Larimer County, das Sheriffbüro von Larimer County, die Polizeibehörde Loveland, die Polizeidienste von Fort Collins, SummitStone Health Partners, UCHealth und die Polizeibehörde von Estes Park. 2018 wurde eine Programmkoordinationsgruppe für LINC gegründet, um die gemeinsamen Einsatzbemühungen im gesamten Larimer County auszuweiten. Führungskräfte aus der gesamten Gemeinde setzen diese Zusammenarbeit bis heute fort.

Larimer County hat das Glück, mehrere Teams zu haben: 

• UCHealth-Ärzte arbeiten mit Beamten des Fort Collins Police Service zusammen, um auf Anrufe in der Stadt Fort Collins zu reagieren.
• Die Ärzte von SummitStone Health Partners arbeiten mit Beamten des Sheriffbüros von Larimer County zusammen, um auf Notrufe im gesamten Larimer County zu reagieren.
• Beim Loveland Police Department gehen die SummitStone-Co-Responder allein zu Einsätzen innerhalb der Stadt Loveland und können bei Bedarf die Unterstützung eines Beamten anfordern.
• Es gibt einen SummitStone-Co-Responder für Johnstown und einen für Estes Park.
• Andere lokale Agenturen haben bei Bedarf Verträge mit LCSO zur Unterstützung durch Co-Responder.

Larimer County Behavioral Health Services ist stolz darauf, als Geldverwalter an dieser Arbeit mitzuwirken und so die gemeinsame Reaktion in unserer gesamten Gemeinde zu unterstützen.

Für die Helfer ist kein Tag wie der andere. Sie beurteilen beispielsweise eine Person mit Suizidrisiko, arbeiten mit dem Kinderschutzdienst zusammen, um eine Familie an Hilfsangebote zu vermitteln, helfen einer Person in Not bei der Wohnungssuche oder bringen eine Person mit einer aktiven Psychose in ein Krisenzentrum wie Die vom Steuerzahler finanzierte Akutversorgung des Larimer County auf dem Longview-Campus.

„Egal, worum es bei dem Einsatz geht, wir versuchen immer, dem Menschen in der Krise gerecht zu werden. Wir handeln stets in seinem besten Interesse“, sagte Megan, eine approbierte klinische Psychologin, die die Co-Responder-Programme von SummitStone Health Partners leitete.

Bevor sie nach Colorado kam, arbeitete Megan in staatlichen psychiatrischen Einrichtungen und Gefängnissen und gründete das Co-Responder-Programm der Stadt Alexandria in Virginia. Die Gemeinde sah immer wieder dieselben Menschen im System gefangen, sagte Megan, und es sei „fast schon zu spät“, wenn sie im Krankenhaus ankamen. 

Das Co-Responder-Modell zielt darauf ab, früher einzugreifen, eine individuellere und zeitnahere Versorgung zu gewährleisten und Notaufnahmen und Gefängnisse von Patienten freizumachen, die besser für andere Einrichtungen geeignet sind.

„Es geht um mehr als nur den Service“, sagte sie. „Es geht darum, Aufklärung und Ressourcen bereitzustellen. Wir müssen Menschen mit dem psychischen Gesundheitssystem verbinden, was selbst an unseren besten Tagen eine Herausforderung für jeden von uns ist.“

Obwohl die Teams der einzelnen Strafverfolgungsbehörden des Larimer County die Daten unterschiedlich erfassen, geben alle an, dass sie in den letzten Jahren einen Anstieg der Anzahl und Intensität der Anrufe festgestellt haben. 

Möglicherweise leiden mehr Menschen unter schwerwiegenderen psychischen Erkrankungen und Suchtproblemen. Mehr Menschen könnten bereit sein, Hilfe in Anspruch zu nehmen, da die Gesellschaft das anhaltende Stigma psychischer Erkrankungen abbaut. Oder es könnte daran liegen, dass mehr Menschen von den Co-Responder-Teams wissen und häufiger anrufen.

Unabhängig vom Grund setzen sich die Teams dafür ein, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, den Patienten zum richtigen Zeitpunkt die richtige Hilfe zukommen zu lassen und anderen Rettungskräften die Last der Anrufe wegen psychischer Probleme abzunehmen – damit diese mehr Zeit haben, auf Brände, Diebstähle, Autounfälle und mehr zu reagieren.

„Es ist bereichernd, aber ich fühle eine große Verantwortung, sie nicht im Stich zu lassen“, sagte Cheryl Jacobs, Deputy des Sheriffbüros von Larimer County, über die Klienten, die sie und ihre Partnerin, die Sozialarbeiterin Nickole Kalinay, betreuen. Sie und andere Helfer arbeiten hart daran, Vertrauen in der Gemeinde aufzubauen und auf Notrufe anders zu reagieren als in den vergangenen Jahrzehnten.

Aber durch Dinge wie das Crisis Intervention Team (CIT)-Training, das Jacobs durchführt, lernen die Teilnehmer verschiedene Diagnosen kennen und üben in Rollenspielen, angemessen zu reagieren.

„Dass sich die Politik und die Aussichten geändert haben, ist gut“, sagte Jacobs und lobte LCSO für seine Unterstützung der CIT-Schulung und anderer Veränderungen der Agentur im Zusammenhang mit der psychischen Gesundheit.

Im südlich gelegenen Loveland, beim Polizeirevier, startet Sue den kleinen, weißen Einsatzwagen und fährt zu einer örtlichen Mittelschule, wo der Schulleiter sich Sorgen um einen Schüler macht. Im Ruheraum sitzt Sue dem Schüler auf einem Sitzsack gegenüber und stellt ihm Fragen, um herauszufinden, ob er eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellt. 

Sue wird einen Plan erstellen, um dem Schüler über den Sommer hinweg Unterstützung zu gewährleisten, wenn er keinen Zugang mehr zum Schulsozialarbeiter hat. Dies ist ein wichtiger Teil ihrer Arbeit: die Koordination mit anderen Fachkräften und Organisationen sowie die Vermittlung von Hilfsangeboten, sei es Gesprächs- oder Musiktherapie, Gruppen, die das Zugehörigkeitsgefühl stärken, oder Medikamente.

Plötzlich kommt eine Mitarbeiterin in den ruhigen Raum und erzählt ihr, dass eine andere Schülerin, die zuvor große Schwierigkeiten hatte, jetzt regelmäßig zur Schule kommt und gute Leistungen erbringt. Sue lächelt und bedankt sich. 

„Wir erfahren nicht immer das Ende der Geschichte“, sagt sie und fügt später hinzu: „Es sind diese kleinen Schimmer, diese kleinen Schimmer, die uns weitermachen lassen.“

In ihrem Büro im ersten Stock des Polizeireviers besprechen Sue und ihre Kollegin Jessica, eine approbierte Psychotherapeutin (die ebenfalls nur mit ihrem Vornamen genannt wird), die Einsätze und überlegen gemeinsam, wie sie den Betroffenen am besten helfen können. Kollegen anderer Abteilungen, darunter auch Polizeibeamte, schauen vorbei, um sich nach dem Stand der Fälle zu erkundigen oder sich für die Unterstützung bei einem kürzlich erfolgten Einsatz zu bedanken. 

Sie setzen sich gerne für Menschen ein, die nicht unbedingt eine Stimme haben – für die Menschen, die am verletzlichsten sind oder die schlimmsten Tage ihres Lebens durchmachen. 

Sue sagte, sie wünsche sich, dass mehr Menschen die verfügbaren Hilfsangebote im Larimer County kennen würden und keine Angst hätten, Hilfe zu suchen. Es gebe Hürden bei der Inanspruchnahme von Hilfe, sagte sie, sei es das Stigma psychischer Erkrankungen, die Angst, dass jemand wütend auf sie sei, wenn sie anrufen, oder der Mythos, dass die Konfrontation mit dem Thema Suizid die Person dazu bringen würde, Suizid zu begehen.Das wird es nicht.)

Die meisten Menschen wissen nicht, was in unserer Gemeinde passiert, wenn jemand, den sie kennen, Unterstützung braucht. Das ist normal, und es bedarf einer proaktiveren Aufklärung. So wie wir Kindern beibringen, den Notruf 911 anzurufen, wenn sich jemand das Bein bricht, müssen wir auch Menschen beibringen, wen sie anrufen sollen, wenn ein psychischer Notfall eintritt. 

Wenn man sich nur diese drei Punkte merkt, waren sich Jessica und Sue einig, wird einem das Personal an jedem Standort helfen, ans Ziel zu gelangen. Es gibt „keine falsche Tür“.

• Akutversorgungseinrichtung auf dem Longview Campus, 2260 W. Trilby Road, in Fort Collins. Tel.: 970-494-4200, Durchwahl 4.
  • Die Notfallversorgung für psychische Gesundheit steht Menschen jeden Alters rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr zur Verfügung.
  • Nach der Beurteilung einer selbst beschriebenen psychischen Gesundheitskrise können die Betroffenen zur Entzugsbehandlung oder zur kurzfristigen Betreuung über Nacht in die Einrichtung eingewiesen werden.
• Mobile Krisenhilfe von SummitStone. Rufen Sie uns unter 970-494-4200, Durchwahl 4, Tag und Nacht an.
  • Beantwortet Anrufe im gesamten Larimer County.
  • Das Personal beurteilt die Person, hilft bei der Deeskalation und stellt fest, ob eine intensivere Pflege oder die Anbindung an andere Dienste erforderlich ist.
• Co-Responder-Teams
  • Polizeidienststelle Loveland: 970-962-2894.
  • Büro des Sheriffs von Larimer County: 970-416-1985.
  • Ressourcen zur psychischen Gesundheit finden Sie auch auf der Website des Sheriffbüros von Larimer County unter www.larimer.gov/sheriff/mental-health-CRU.
• Rufen Sie jetzt die Notrufnummer 911 an, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, derzeit Selbstmordgedanken hat oder andere bedroht.

Sue zog eine klare Trennlinie zwischen Verhaltensmedizin und Werbung.

„Manchmal brauchen Menschen 100 Kontakte, um weiterzukommen und Hilfe für ihre psychische Gesundheit zu erhalten. Vielleicht sind wir heute bei 87, und wir (der Co-Responder) machen Fortschritte.“ 

Wann und wie auch immer sie helfen können, leisten die Co-Responder-Teams einen positiven Beitrag zum psychischen Gesundheitssystem von Larimer County. Und diejenigen, die heute an der Arbeit beteiligt sind, gehen davon aus, dass dies auch mit dem Ausbau der Programme so bleiben wird.